Условия продажи
- Действие общих условий продажи
- Настоящие общие условия продаж (далее Условия) регулируют права и обязанности, возникающие между клиентом Интернет-магазина BeautyX.ee (далее Покупатель) и Globex Beauty OÜ (далее BeautyX.ee) при покупке товаров (далее Товар/Товары).
- Помимо настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке Товаров в Интернет-магазине BeautyX.ee, регулируют действующие в Эстонской Республике правовые акты.
- Условия не могут противоречить действующим правовым нормам Эстонской Республики и при необходимости (в случае спора или недостатка информации) дополняются данными нормами.
- BeautyX.ee оставляет за собой право изменять Условия продажи и цены на продаваемый Товар. Указанные изменения отображаются на веб-странице BeautyX.ee https://beautyx.ee/
- Принимая настоящие Условия, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с Условиями договора продажи, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
- Цены
- Все цены в Интернет-магазине BeautyX.ee указаны в евро и содержат налог с оборота 22%
- BeautyX.ee оставляет за собой право вносить изменения в цены. Если Покупатель успел оплатить свой заказ раньше, чем продавец изменил цену, новая цена на этого Покупателя в данном случае не распространяется, следовательно, Покупатель покупает Товар по той цене, которая была указана на сайте во время оформления заказа.
- Оформление заказа и оплата Товара
- При оплате Товара у Покупателя есть право выбрать подходящий ему способ оплаты: банковскую ссылку или обычный банковский перевод. Для подтверждения заказа Покупатель выплачивает 100%-ую стоимость Товара.
- Договор продажи вступает в силу с момента поступления указанной в счете суммы предоплаты на расчетный счет Globex Beauty OÜ.
- Доставка
- BeautyX.ee комплектует заказ и передаёт его своим партнерам в сфере логистики после вступления в силу договора о продаже (после того, как Покупатель оплатит счет).
- Сроки доставки Товаров, указанные на сайте BeautyX.ee действуют с момента оплаты счета.
- Заказы, которые были оформлены и предоплата за которые поступила на наш расчетный счет в рабочие дни до 12:00, будут доставлены Покупателю уже на следующий день или согласно времени доставки, указанному на карте Товара.
- От точности и правильности данных, представленных в заказе зависит предотвращение задержек и недоразумений при доставке Товара. BeautyX.ee не несет ответственности за задержку и недоразумения, возникшие при доставке Товара в том случае, когда задержка и недоразумения возникли из-за того, что при оформлении заказа Покупатель предоставил неточные данные.
- Товар, поврежденный при транспортировке заменяют Покупателю на новый, если Товар (но не упаковка) был поврежден. Если же заменить Товар на новый не предоставляется возможным, мы предлагаем выплатить Покупателю стоимость поврежденного Товара.
- Право возврата Товара
- На основании ч. 1 ст. 56 Обязательственно-правового закона у Покупателя есть право возврата Товара в течение 14 дней после его получения.
- Возвращаемые Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и находиться в оригинальных упаковках.
- Покупатель несет расходы, связанные с возвратом Товара. Исключение составляют те случаи, когда причиной возврата Товара становится несоответствие сделанному заказу или Товар оказался бракованным.
- Для возврата Товаров необходимо в течение 14 дней с момента получения Товара отправить нам письменное заявление в свободной форме на эмайл info@beautyx.ee. Заявление должно содержать имя Покупателя, номер заказа или номер выставленного счёта, а также наименования Товаров к возврату.
- Деньги будут возвращены Покупателю немедленно, но не позднее 14-ти дней с момента получения заявления о возврате. Помимо стоимости Товара Покупателю также будет возвращены расходы на доставку.
- BeautyX.ee может задержать выплату возмещения до момента получения от Покупателя Товара или документированного доказательства того, что Товар был Покупателем отправлен, в зависимости от того, что произойдет раньше.
- Ответственность и порядок предъявления претензий
- BeautyX.ee и Покупатель несут ответственность за ущерб, нанесенный другой стороне вследствие нарушения настоящих Условий, в порядке и размере, установленными законодательством Эстонской Республики.
- На основании Обязательственно-правового закона у Покупателя есть право предъявлять претензии к некачественному Товару в течение 2 лет с момента получения Товара, В случае обнаружения дефекта в течение первых шести месяцев указанного срока предполагается, что Товар уже продавался с дефектом. Характер дефекта определяет продавец.
- При возникновении дефекта Покупатель обязан оповестить BeautyX.ee, отправив письмо на адрес электронной почты info@beautyx.ee, а также указать следующую информацию: имя, контактные данные и предполагаемый дефект. По возможности можно приложить фотографии. Соответствующее заявление должно быть отправлено в течение 2-х месяцев после обнаружения дефекта.
- BeautyX.ee не несет ответственности за:
- возникшие по вине или небрежности Покупателя повреждения Товара
- дефекты, возникшие при использовании Товара не по целевому назначению
- за естественный физический износ Товара при его обычном использовании.
- Покупатель имеет право обратиться в компетентное учреждение по надзору прав потребителей, которым является Департамент защиты прав потребителей по адресу ул. Пронкси 12, 10117 Таллинн, эл. почта: info@tarbijakaitseamet.ee.
- Если Покупатель и BeautyX.ee не могут разрешить спор путем договоренности, то Покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам, с порядком ведения производства которой можно ознакомиться и подать заявление здесь. К компетенции Комиссии по потребительским спорам относится урегулирование споров, касающихся договоров между Покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение заявления в комиссии для Покупателя является бесплатным.
- Покупатель также имеет право обратиться для защиты своих прав на специальную платформу разрешения потребительских споров Европейского Союза.
- Приватность, обработка и безопасность личных данных
- При пользовании сайтом BeautyX.ee Покупатель дает свое четкое и обдуманное согласие BeautyX.ee на обработку своих личных данных.
- BeautyX.ee обязуется использовать предоставленные Покупателем личные данные только при заполнении заказа Покупателя и не открывать их третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных законом.
- Зашифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных и банковских реквизитов. У Интернет-магазина BeautyX.ee отсутствует доступ к этим данным.
- Форс-мажор
- BeautyX.ee не несет ответственность за нанесенный ущерб или задержку доставки Товара в случае, если ущерб или задержка обусловлены обстоятельствами, на которые BeautyX.ee не мог повлиять или которые не мог предвидеть.
- Прочие условия
- Изображения Товаров несут иллюстративный характер.
- Информация о Товарах регулярно проверяется и пополняется. Данные могут быть обновлены с момента их последнего просмотра Покупателем.
